Rückerstattungsrichtlinie für Acadiva
Bei Acadiva sind wir bestrebt, hochwertige IPTV-Dienste anzubieten.
1. Berechtigung für Rückerstattungen
- Sie stellen den Rückerstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf.
- Der Dienst wurde nicht ausgiebig genutzt (weniger als 2 Stunden Streaming).
2. Nicht erstattungsfähige Situationen
- Wenn der Dienst für mehr als 2 Stunden genutzt wurde.
- Wenn der Antrag nach 14 Tagen gestellt wird.
3. So stellen Sie einen Rückerstattungsantrag
- Kontaktieren Sie uns unter info@iptv-allesenderfreischalten.de.
- Geben Sie Ihre Bestelldaten an:
- Vollständiger Name.
- Bestellnummer oder Transaktions-ID.
4. Bearbeitung der Rückerstattung
- Wir prüfen den Antrag und antworten innerhalb von 5 Werktagen.
- Falls genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen.
5. Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns:
